Gestion du spa

La formation « Gestion et Pilotage des Activités d’un Spa » vise à développer les compétences essentielles nécessaires à l’organisation, à la supervision et au développement d’un espace bien-être au sein d’un établissement hôtelier. Elle permet aux participants de maîtriser les méthodes de gestion garantissant la qualité des prestations et la satisfaction de la clientèle.

La formation aborde l’organisation des activités quotidiennes, la gestion des réservations, la coordination des prestations, le suivi des équipements, la gestion des produits et consommables ainsi que l’optimisation des ressources humaines et matérielles. Les participants apprendront également à mettre en place des procédures de qualité et à assurer le bon fonctionnement des opérations.